Customer service medewerker NL/FR

Deforce Medical zoekt een klantgerichte, enthousiaste collega met ervaring in klantenservice om ons team te versterken.
Wil jij het verschil maken voor zorgverleners én patiënten? Lees dan verder!

Jouw uitdaging

• Je adviseert klanten telefonisch en via e-mail over bestellingen, producten en leveringen.
• Je verwerkt bestellingen en volgt ze op van A tot Z.
• Je ondersteunt de accountmanagers en zorgt voor een vlotte samenwerking.
• Je behandelt klachten op een klantvriendelijke manier. Retours verwerk je correct in het magazijn en het CRM-systeem

Jouw profiel

• Je bent vriendelijk, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
• Een afwisselend takenpakket geeft jou energie!
• Je hebt een graduaats- of bachelordiploma in een economische richting of gelijkwaardige ervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed uitdrukken in Frans, zowel mondeling als geschreven.
• Je hebt ervaring met CRM-systemen, Excel en Word.
• Nauwkeurig, georganiseerd werken is jouw tweede natuur, ook onder druk.
• Je werkt zelfstandig én bent een teamplayer die meedenkt.
• Je bent betrouwbaar: klanten en collega’s kunnen op je rekenen.

Ons aanbod

• Een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiel en groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk verloningspakket met maaltijdcheques, ecocheques, 30 vakantiedagen en een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Kansen om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen via opleidingen.
• Een warme werkomgeving met open communicatie en een vlakke structuur.

Solliciteer nu

Denk je dat deze job de ideale uitdaging voor jou kan zijn? Reageer dan meteen!
We ontvangen graag je motivatie en cv via heidi.thevelein@deforcemedical.eu. Voor meer inlichtingen over deze vacature bel je naar 051 79 56 54. Jouw kandidatuur wordt discreet behandeld.

Over Deforce Medical

Deforce Medical, gevestigd in Ardooie, is dé totaalleverancier in de gezondheidszorg. Al 40 jaar voorzien we zorgprofessionals van hoogwaardige en duurzame producten. Als onderdeel van de internationale Asker Healthcare Group groeien we snel, met focus op kwaliteit en duurzaamheid. Om deze groei te ondersteunen, breiden we onze customer service afdeling uit met twee medewerkers.